Die Bahn bietet auf ihrer Homepage www.bahn.de unter anderem für ihre Kunden die Option an, aktuelle Fahrpläne abzurufen. Dieser Service beinhaltet alles rund um die Themen Fahrplan und Buchungen.
Auf dieser Seite ist die Möglichkeit gegeben, Buchungen im Sparpreis-Finder zu tätigen. Der Sparpreis-Finder weist hierbei die günstigsten Angebote für jede Verbindung aus.
Außerdem können die Tickets außerdem bequem zu Hause aus bestellt und gedruckt werden. Die Bezahlung dieser Buchungen kann durch die Teilnahme am Lastschriftverfahren ebenfalls ganz bequem getätigt werden.
Weiterhin werden auf der Homepage immer wieder neue aktuelle Informationen bereitgestellt, die alle Fragen des Kunden in Bezug auf dessen persönliche Verbindung beantworten.
Insbesondere die Fragen nach der Pünktlichkeit der Züge oder alternativen Zug-Verbindungen, sowie Fahrplanänderungen und Baustellen werden – jederzeit auf dem neuesten Stand gebracht – beantwortet.
Aber auch die Möglichkeiten eines elektronischen Kursbuches oder der Zugriff auf Streckenkarten sind hier von der Bahn zur Verfügung gestellt. Alles im Sinne des Kunden und zur Verbesserung der Transparenz im Segment des Personenverkehrs.
Darüber hinaus bietet die Bahn ihren Kunden an, sich alle Informationen, die zur Reise benötigt werden, auf das Handy herunter zu laden bzw. sich zusenden zu lassen. Außerdem können ein Vergleich zwischen Bahn, Flug und Pkw und ein Umweltvergleich durchgeführt werden.
Weiterführende Informationen: Direkt zur Fahrplanauskunft der Deutschen Bahn wechseln!
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